An tAcht um Sheirbhísí Digiteacha – Treoir don Tionscal 

Baineann an DSA le heagraíochtaí a sholáthraíonn seirbhísí idirghabhálaí ar líne san Aontas Eorpach (AE). Áirítear leis seo eagraíochtaí a sholáthraíonn stóráil, tarchur agus/nó nochtadh faisnéise do thríú páirtithe ar líne ar iarratas ó fhaighteoirí seirbhíse. Tá trí chineál seirbhíse, ar a dtugtar seirbhísí idirghabhálaí, atá aitheanta: 

Seribhís ‘iomchainéal’ 

• Seirbhís a sholáthraíonn rochtain ar líonra cumarsáide nó a tharchuireann faisnéis a sholáthraíonn faighteoir seirbhíse.  
• Samplaí: soláthraithe leathanbhanda, oibreoirí líonraí móibíleacha, soláthraithe seirbhísí idirlín, pointí malartaithe idirlín, seirbhísí teachtaireachtaí díreacha (ní seirbhísí IM), VOIP, VPNanna, Wifi/WLAN, DNS, clárlanna TLD, cláraitheoirí fearainn, eisitheoirí deimhnithe digiteacha.

Seirbhís ‘taisceadh’ 

• Seirbhís a tharchuireann faisnéis arna soláthar ag faighteoir seirbhíse i líonra cumarsáide, lena mbaineann stóráil uathoibríoch, idirmheánach agus shealadach na faisnéise sin, a dhéantar chun an tarchur ar aghaidh a dhéanamh níos éifeachtúla, arna iarraidh sin dóibh, agus chuige sin amháin. 
• Samplaí: Líonra Seachadta Ábhar (CDN), seachfhreastalaí, taisceadh gréasáin.

Seirbhís ‘óstála’ (ardáin ar líne san áireamh) 

• Seirbhís atá comhdhéanta de stóráil faisnéise arna soláthar ag faighteoir na seirbhíse agus arna iarraidh sin dó. 
• Samplaí: áiteanna margaidh ar líne, siopaí aipeanna, ardáin meán sóisialta, ardáin eacnamaíocha chomhoibríocha, néalseirbhísí, Iaas (freastalaithe, líonrú), PaaS (H/W, stack, infra, uirlisí dev), SaaS (aipeanna/ néalseirbhísí), ríomhaireacht gan fhreastalaí, comhad seirbhísí aistrithe, seirbhísí stórála comhad. 

Tá feidhm ag rialacha an DSA maidir le gach Soláthraí Seirbhíse Idirghabhálacha (ISPanna) a thairgeann a gcuid seirbhísí san AE cibé an bhfuil siad bunaithe san AE nó lasmuigh de. I dtéarmaí oibleagáidí a bhaineann leis an soláthraí seirbhíse, déanann an DSA idirdhealú idir na catagóirí éagsúla. 

Catagóir 1: Soláthraithe Seirbhíse Idirghabhálacha 

• Baineann sé le heagraíochtaí a sholáthraíonn seirbhísí atá comhdhéanta de sheirbhís ‘iomchainéal’, seirbhís ‘taisceadh’ nó seirbhís ‘óstála’. Is fo-thacair den Chatagóir 1 seo iad catagóirí 2-4. 

Catagóir 2: Soláthraithe Seirbhíse Óstála 

• Is éard is seirbhísí óstála ann ná soláthraithe seirbhíse idirghabhálacha a stórálann faisnéis a sholáthraíonn faighteoir na seirbhíse agus arna iarraidh sin dó.  

Catagóir 3: Ardáin Ar Líne 

• Is éard is ‘Ardáin Ar Líne’ ann ná seirbhísí a óstáil a dhéanann, ar iarratas ó fhaighteoir na seirbhíse, faisnéis a stóráil agus a scaipeadh ar an bpobal (mura bhfuil an ghníomhaíocht sin ina mionghné agus ina gné choimhdeach amháin de sheirbhís eile nó ina mionfheidhmíocht de chuid na príomhsheirbhíse agus, ar chúiseanna oibiachtúla agus teicniúla, nach féidir í a úsáid gan an tseirbhís eile sin, agus an ghné nó an fheidhmiúlacht a chomhtháthú sa tseirbhís eile nach modh é chun teacht timpeall ar infheidhmeacht an Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha).  

Catagóir 4: Ardáin Ar Líne An-Mhór agus Innill Chuardaigh Ar Líne An-Mhór 

• Ardáin An-Mhóra Ar Líne (VLOPanna): Is ardáin ar líne iad VLOPanna a bhfuil 45 milliún nó níos mó faighteoir gníomhacha míosúla acu ar an tseirbhís san AE (arb ionann iad agus 10% de dhaonra an AE). 
• Innill Chuardaigh An-Mhóra Ar Líne (VLOSEanna): Is éard atá i VLOSEanna ná innill chuardaigh a bhfuil 45 milliún nó níos mó faighteoir gníomhacha míosúla acu ón tseirbhís san AE (arb ionann iad agus 10% de dhaonra an AE). 

Athraíonn na hoibleagáidí a chuirtear i bhfeidhm ar sholáthraithe seirbhíse de réir mhéid nó chatagóir an tsoláthraí.  Mar chéad chéim beidh ar sholáthraí a chinneadh cé acu de na ceithre chatagóir lena mbaineann sé, ag tabhairt faoi deara go bhféadfadh aonán aonair a sholáthraíonn seirbhísí iolracha a bheith i níos mó ná catagóir amháin. Níl na hoibleagáidí thíos na hoibleagáidí iomlán, féach le do thoil ar phacáiste an Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha le haghaidh forbhreathnú mionsonraithe ar an Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha. 

Oibleagáidí do gach Soláthraí Seirbhíse Idirghabhálacha (catagóirí 1, 2, 3, 4) 

• Cuir modh ar fáil d’úsáideoirí chun iarratais a chur isteach chun ábhar mídhleathach a bhaint. Ba cheart go mbeadh treoracha maidir lena úsáid san áireamh anseo. 
• Faisnéis a sholáthar maidir le sásraí sásaimh agus cúiseanna d’úsáideoirí a bhfuil a n-ábhar faoi réir aon chineál srianta, baint nó iarratais bainte. 
• Pointe teagmhála amháin a sholáthar chun cumarsáid a dhéanamh le Coimisiún na Meán, leis an gCoimisiún Eorpach, agus leis an mBord Eorpach um Sheirbhísí Digiteacha. 
• Téarmaí agus coinníollacha a dhéanamh poiblí, inrochtana, agus i dteanga shimplí. Ba cheart go mbeadh sonraí ar bheartais, ar phróisis agus ar fhoirne modhnóireachta ar áireamh sna téarmaí agus coinníollacha sin. 
• Tuarascálacha trédhearcachta a fhoilsiú lena n-áirítear sonraí seirbhíse, gearáin faoi fhógra agus gníomh, gearáin faoi théarmaí seirbhíse, aighneachtaí maidir le hábhar mídhleathach, agus orduithe chun faisnéis a sholáthar. Ba cheart go n-áireofaí leo sin freisin logaí bratacha ó dhaoine iontaofa a chuireann bratacha le hábhar atá ar leithligh ó thuarascálacha ó úsáideoirí eile. 
• Ní mór sonraí ar mhodhnóireacht reatha a áireamh i dtuarascálacha trédhearcachta, lena n-áirítear, ach teoranta do phróisis, oiliúint, scileanna, uathoibriú, gníomhartha agus cinntí.

Oibleagáidí maidir le gach seirbhís óstála (catagóirí 2, 3, 4) 

• Rochtain a cheadú d’ábhar a d’fhéadfadh a bheith mídhleathach a thuairisciú ó áit ar bith san AE. 
• Cumarsáid a dhéanamh leis an tuairisceoir faoi ábhar a d’fhéadfadh a bheith mídhleathach, lena n-áirítear admháil go bhfuarthas an gearán. 
• Réasúnaíocht shoiléir beartais a sholáthar d’uaslódálaithe ábhair shrianta nó toirmiscthe agus beart a dhéanamh maidir lena n-ábhar nó lena gcuntas. Féadfaidh athruithe ar infheictheacht, rochtain, nó airgeadú a áireamh leis an ngníomh seo, agus baineann sé le gníomhaíochtaí a dhéantar go réamhghníomhach agus go frithghníomhach. 
• Tuairisc a dhéanamh leis an Garda Síochána (nó d’údarás áitiúil um fhorghníomhú an dlí) maidir le haon chion coiriúil amhrasta a d’fhéadfadh bagairt ar bheatha nó ar shábháilteacht a bheith mar thoradh air nuair a thagann sé ar an eolas faoi. 

 Oibleagáidí maidir le gach ardán ar líne (catagóirí 3, 4) 

• Éascú a dhéanamh ar achomhairc ó thuairisceoirí nó ó uaslódálaithe maidir le gníomhartha a rinneadh nó nach ndearnadh ar feadh sé mhí ó am an ghnímh sin maidir le gearáin a bhaineann le téarmaí seirbhíse agus gearáin maidir le Fógra agus Gníomh. 
• Ní mór gníomhú ar ghearáin ar bhealach tráthúil, neamh-idirdhealaitheach, dúthrachtach agus neamhtreallach. 
• Ní mór dóibh foireann atá cáilithe go cuí a sholáthar chun cinntí a dhéanamh agus gan a bheith ag brath ar uathoibriú amháin. 
• Ní mór rochtain a sholáthar ar mheicníochtaí díospóide lasmuigh den chúirt le gach cumarsáid gnímh. 
• Ní mór d’ardáin rochtain ar an meicníocht Fógra agus Gníomh nó rochtain ar an ardán seirbhíse a chur ar fionraí d’uaslódálaithe agus do thuairisceoirí a bhaineann mí-úsáid as an tseirbhís go minic (trí ábhar mídhleathach a uaslódáil nó gearáin gan bhunús a dhéanamh). Féadfaidh an srian seo a bheith ar feadh tréimhse ama nó éiginnte. 
• Maidir le tuarascálacha trédhearcachta: 

• • Ní mór sonraí maidir le réiteach díospóide lasmuigh den chúirt agus fionraíochtaí a raibh curtha ar an duine a rinne caingean maslach a áireamh. 
  • Ní mór na tuarascálacha trédhearcachta a chur ar fáil go poiblí gach 6 mhí. 
  • Ní mór gach Ráiteas Cúiseanna agus gearáin agus torthaí Fógra agus Gníomh a chur faoi bhráid an Choimisiúin Eorpaigh. Bunachar sonraí ar fáil anseo: https://transparency.dsa.ec.europa.eu/  

• Cuir an cumas ar fáil d’uaslódálaithe a n-ábhar a chlibeáil mar chumarsáid tráchtála. 
• Caithfidh ardáin ar líne a thaispeánann fógraí ábhar a thaispeáint go soiléir agus ní mór dóibh faisnéis a sholáthar maidir le foinse agus maoiniú an fhógra. 
• Mínigh sna téarmaí agus coinníollacha príomhpharaiméadair a gcórais mholtóra. 
• Bearta a chur i bhfeidhm chun sábháilteacht, príobháideacht agus slándáil na mionaoiseach a úsáideann a seirbhís a chinntiú. 

 Oibleagáidí maidir le gach ardán agus inneall cuardaigh ar líne an-mhór (catagóir 4) 

• Measúnú riosca bliantúil a dhéanamh ag cur tionchar na gcóras molta, na gcóras modhnóireachta ábhair, agus forfheidhmiú na dtéarmaí agus na gcoinníollacha a chur san áireamh. 

• Líon na n-úsáideoirí a fhoilsiú gach sé mhí ar chuid den chomhéadan ar líne atá ar fáil go poiblí 
• Bí trédhearcach le córais mholtóra, cinntí modhnóireachta ábhair, agus fógraíocht. 
• Stór poiblí fógraí a chur ar fáil agus a chothabháil. 
• Feidhm comhlíonta inmheánach a bhunú. 

Eolas faoin Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha ón Roinn Fiontar, Trádála agus Fostaíochta: An Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha – DETE (enterprise.gov.ie) 

Téacs dlíthiúil iomlán an Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha: Rialachán – 2022/2065 – EN – an Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha – EUR-Lex (europa.eu) 

Ceisteanna agus Freagraí ón gCoimisiún Eorpach ar An Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha: Ceisteanna agus Freagraí ar An Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha* (europa.eu) 

Faoi Airteagal 40 den Acht um Sheirbhísí Digiteacha (DSA), beidh taighdeoirí grinnfhiosrúcháin in ann sonraí a iarraidh ó ardáin an-mhóra ar líne (VLOPanna) nó ó innill chuardaigh (VLOSEanna) chun taighde a dhéanamh ar rioscaí sistéamacha san AE. Éilíonn sé sin Acht Tarmligthe a bhfuil sé beartaithe a ghlacadh in Earrach 2024. 

De réir Airteagal 11 den DSA, tá sé de dhíth ar sheirbhísí idirghabhálaí pointe teagmhála amháin a ainmniú ionas go mbeidh siad in ann cumarsáid dhíreach a dhéanamh, trí mheán leictreonach, le húdaráis na mBallstát, leis an gCoimisiún Eorpach agus leis an mBord Eorpach um Sheirbhísí Digiteacha.

Féadfar ainmniúcháin phointí teagmhála ó sheirbhísí idirghabhála (nó a n-ionadaithe dlíthiúla) atá bunaithe in Éirinn a chur in iúl do Choimisiún na Meán. Is féidir ainmniúcháin nó ceisteanna a chur chuig article11dsadesignations@cnam.ie.

Ainmniú ionadaithe dlíthiúla in Éirinn ag soláthraithe seirbhísí idirghabhálacha de bhun Airteagal 13 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha (‘GSD’)

Ceanglaítear le hAirteagal 13 de GSD ar sholáthraithe seirbhísí idirghabhálacha, nach bhfuil a bpríomhbhunaíocht san Aontas Eorpach (‘AE’), ach a chuireann seirbhísí ar fáil san Aontas, ionadaí dlíthiúil a ainmniú i scríbhinn i gceann de na Ballstáit ina bhfuil a gcuid seirbhísí á gcur ar fáil acu. Is féidir leis an ionadaí dlíthiúil a bheith ina dhuine dlítheanach nó ina dhuine nádúrtha.

Tá Coimisiún na Meán freagrach as ainmnithe a fháil d’ionadaithe dlíthiúla in Éirinn.

Ní mór do sholáthraí na seirbhísí idirghabhálacha ainmniúcháin a eisiúint ar pháipéarachas ceannchlóite a chuideachta agus ní mór do dhuine atá údaraithe go cuí iad a shíniú.

Ní mór an fhaisnéis seo a leanas a bheith sa litir ainmniúcháin:

• ainm cuideachta sholáthraí na seirbhísí idirghabhálacha;
• sonraí ionchorpraithe sholáthraí na seirbhísí idirghabhálacha (tír ionchorpraithe agus uimhir chuideachta);
• ainm an ionadaí dhlíthiúil atá ainmnithe chun críoch Airteagal 13 de GSD agus sonraí an ionchorpraithe (más infheidhme);
• sonraí teagmhála an ionadaí dhlíthiúil (ainm, seoladh ríomhphoist, seoladh poist agus uimhir theileafóin teagmhála); agus
• ráiteas follasach ó soláthraí na seirbhísí idirghabhálacha gur ainmníodh an t-ionadaí dlíthiúil chun críoch Airteagal 13 de GSD.

Tá sé d’oibleagáid ar sholáthraithe na seirbhísí idirghabhálacha a chinntiú go bhfuil an fhaisnéis ar fáil go poiblí, go bhfuil rochtain éasca uirthi, go bhfuil sí cruinn agus go gcoinnítear cothrom le dáta í.

Ní mór ainmniúcháin ionadaithe dlíthiúla in Éirinn a chur in iúl don Choimisiún. Is féidir ainmniúcháin nó ceisteanna a chur chuig article13dsadesignations@cnam.ie.

Le hAirteagal 21 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha tugtar teidlíocht d’fhaighteoirí seirbhíse chun comhlacht deimhnithe um réiteach díospóide lasmuigh den chúirt (ODS) a roghnú chun díospóidí a bhaineann le cinntí na n-ardán ar líne a réiteach, lena n-áirítear gearáin nár réitíodh trí mheán an chórais láimhseála gearán inmheánach ar ardán ar líne. Níl cinntí na gcomhlachtaí ODS ceangailteach. 

Chun a bheith deimhnithe mar chomhlacht ODS ní mór don iarrthóir na coinníollacha a leagtar amach in Airteagal 21 a chomhlíonadh. Ní mór don iarrthóir an méid seo a leanas a léiriú: 

• go bhfuil sé neamhchlaonta agus neamhspleách, lena n-áirítear neamhspleách ó thaobh airgeadais de, ar sholáthraithe ardán ar líne agus ar fhaighteoirí na seirbhíse; 
• go bhfuil an saineolas is gá aige maidir le hábhar neamhdhleathach, nó i ndáil le cur i bhfeidhm agus forfheidhmiú téarmaí agus coinníollacha de chineál amháin nó níos mó ardán ar líne; 
• go ndéantar luach saothair a thabhairt dá chomhaltaí ar bhealach nach bhfuil nasctha le toradh an nóis imeachta; 
• go bhfuil rochtain éasca ar an réiteach díospóide lasmuigh den chúirt a chuireann sé ar fáil; 
• go bhfuil sé ábalta díospóidí a réiteach ar bhealach tapa, éifeachtúil agus costéifeachtach; agus, 
• go réitítear an díospóid lasmuigh den chúirt i gcomhréir le rialacha nóis imeachta soiléire agus cothroma atá inrochtana go héasca agus go poiblí. 

D’fhéadfadh comhlachtaí atá bunaithe in Éirinn iarratas a dhéanamh chuig an gCoimisiún chun deimhniúchán a fháil faoi Airteagal 21. D’fhorbair an Coimisiún an Fhoirm Iarratais agus Treoir thíos.  

Más mian leat iarratas a dhéanamh ar dheimhniú nó má tá aon cheist agat maidir leis an bpróiseas deimhnithe, seol ríomhphost go outofcourtapplications@cnam.ie. 

Sainordaítear le hAirteagal 22 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha go ndéanfaidh soláthraithe ardán ar líne na bearta is gá chun a áirithiú go dtugtar tosaíocht leis na fógraí arna gcur isteach ag Comharthóirí Iontaofa, ag gníomhú dóibh laistigh dá réimse ainmnithe saineolais, a phróiseáil agus go ndéanfar cinneadh ina leith gan moill mhíchuí.  

Chun stádas mar Chomharthóir Iontaofa a bhaint amach, ní mór don iarrthóir roinnt coinníollacha a leagtar amach in Airteagal 22 a chomhlíonadh. Ní mór don iarrthóir an méid seo a leanas a léiriú: 

• go bhfuil saineolas agus inniúlacht shonrach aige chun críocha inneachar neamhdhleathach a aimsiú, a shainaithint agus a chur in iúl; 
• go bhfuil sé neamhspleách ar aon soláthraí ardán ar líne; agus, 
• go dtugann sé faoina ghníomhaíochtaí chun críocha fógraí a chur isteach go díograiseach, go beacht agus go hoibiachtúil. 

D’fhéadfadh comhlachtaí atá bunaithe in Éirinn iarratas a dhéanamh chuig an gCoimisiún chun stádas mar Chomharthóir Iontaofa a ghnóthú faoi Airteagal 22. D’fhorbair an Coimisiún an Fhoirm Iarratais agus Treoir thíos.  

Más mian leat iarratas a dhéanamh ar stádas mar Chomharthóir Iontaofa nó má tá aon cheist agat maidir leis an bpróiseas iarratais, seol ríomhphost go trustedflaggerapplications@cnam.ie. 

Le haghaidh ceisteanna ginearálta faoi Coimisiún na Meán déan teagmháil le do thoil le info@cnam.ie

Le haghaidh fiosrúcháin ó thomhaltóirí faoin DSA nó chun gearán a dhéanamh bain úsáid as ár n-ionad teagmhála do thomhaltóirí le do thoil + 353 1 963 7755 | usersupport@cnam.ie.

Má dhéanann tú ionadaíocht ar sholáthraí seirbhíse idirghabhálacha agus má tá ceist agat nach dtugtar freagra uirthi anseo, déan teagmháil le do thoil dsa@cnam.ie.

Chun faisnéis a chur isteach mar a éilíonn an DSA chuig rialtóir áitiúil nó chuig an gCoimisiún Eorpach bain úsáid as, le do thoil dsa@cnam.ie.

Chun eolas a fháil faoin mbunachar sonraí trédhearcachta tabhair cuairt le do thoil ar https://transparency.dsa.ec.europa.eu/