Cé na seirbhísí faoinar féidir liom gearán a dhéanamh?
Faoin dlí nua, ní mór do sheirbhísí lena soláthraítear rochtain ar sheirbhísí meán closamhairc féachaint le bheith inrochtana.
D’fhéadfadh an méid seo a leanas a bheith i gceist leis sin:
- Fotheidil, teanga chomharthaíochta, nó tráchtaireacht fuaime
- Comhéadain a fheidhmíonn le léitheoir scáileáin nó orduithe gutha
- Roghchláir agus treoracha soiléire simplí
- Roghanna chun rochtain a fháil ar fhaisnéis i bhformáidí éagsúla (cuir i gcás téacs, fuaim nó físeán)
Is é is cuspóir leis na gnéithe sin ná a chinntiú go mbíonn deis chothrom ag an uile dhuine le rochtain a fháil ar sheirbhísí meán digiteach agus taitneamh a bhaint astu.
Ar na seirbhísí a bheidh infheidhme faoi shainchúram Choimisiún na Meán, tá seirbhísí lena soláthraítear rochtain ar sheirbhísí meán closamhairc lena bhféadfaí a áireamh:
- Comhéadain teilifíse cliste agus bogearraí bosca bairr
- Eolairí leictreonacha clár (EPGanna)
- Feidhmchláir ar líne agus mhóibíleacha
- Ardáin teilifíse agus sruthaithe
- Comhbhailitheoirí ábhair
Tuilleadh eolais
- Is féidir tuilleadh a léamh faoi rochtain ar sheirbhísí meán closamhairc.